隐私说明与数据保护政策

一、信息收集范围与类型

在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们仅在提供核心服务所必需的最小范围内收集信息。需要强调的是，WhatsApp网页版不收集您的聊天内容——所有消息均经过端到端加密，包括我们在内的任何第三方都无法读取。具体收集的信息类型如下：

1. 账号注册与登录信息

• 您的手机号码（用于关联WhatsApp账号，仅在扫码登录时进行验证匹配）
• 设备标识信息（包括设备型号、操作系统版本、浏览器User-Agent字符串）
• IP地址与大致地理位置（精确到城市级别，用于安全风控和网络优化）

2. 使用行为日志

• 登录时间戳与登出时间戳
• 功能使用频率统计（如发送消息数、文件传输次数、群组创建数，均为聚合数据，不关联具体聊天对象）
• 错误日志（当网页版发生崩溃或异常时自动记录的技术诊断信息）

3. 非敏感型元数据

• 联系人数量（仅统计数字，不包含联系人姓名或号码）
• 聊天会话的活跃时段分布（用于优化服务器负载）
• 浏览器通知权限设置状态

我们明确承诺，以上所有信息均以匿名化或去标识化形式存储，无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份。我们不会收集您的姓名、身份证号、银行卡号、通讯录内容、照片图库等任何与WhatsApp核心通信功能无关的个人敏感信息。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的唯一目的是为您提供稳定、安全、个性化的WhatsApp网页版服务。具体使用场景包括但不限于：

1. 服务提供与维护 — 验证您的登录身份、同步聊天数据、实现消息的实时推送与接收，确保网页版功能符合预期。
2. 安全防护与风险控制 — 通过分析IP地址和登录行为模式，识别并阻止异常登录、暴力破解、批量注册等恶意行为。例如，当检测到同一账号在短时间内从不同地理区域频繁登录时，系统会自动触发安全验证流程。
3. 产品优化与体验改进 — 基于聚合的使用行为数据，分析功能使用热度和性能瓶颈，针对性优化产品界面布局和响应速度。例如，我们发现超过68%的用户会在聊天列表中使用右键菜单，因此在后续版本中增强了右键功能的丰富度。
4. 网络连接质量调优 — 根据您的IP地址所属地区，自动将您接入最近的边缘计算节点，降低消息传输延迟。中国大陆用户平均延迟因此降低了42%。
5. 法律合规与争议解决 — 当出现违反用户协议或法律法规的行为时，配合司法机关进行必要的调查取证。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的广告精准投放。WhatsApp网页版坚持"拒绝一切繁杂广告的打扰"的产品原则，这一原则同样适用于数据使用层面——我们从不构建用户画像用于广告营销，也从不将用户数据出售或出租给任何第三方广告平台。

三、Cookie与追踪技术说明

与大多数现代网站一样，WhatsApp网页版使用Cookie和类似的本地存储技术来提升服务体验。但我们的使用策略比行业标准更为克制，仅部署对功能必需的第一方Cookie，不设置任何第三方追踪Cookie。

我们使用的Cookie类型

我们不在网页版中部署任何用于跨站追踪的像素标签、信标或指纹识别脚本。当您访问本平台时，您的浏览器不会收到来自广告联盟或数据经纪商的任何请求。您可以通过浏览器设置随时清除上述Cookie，但请注意，清除会话Cookie会导致您需要重新扫码登录网页版。

四、第三方数据共享政策

我们秉持"最小化共享"原则，仅在以下明确限定的情形下与第三方共享必要的信息，且所有接收方均受到严格的保密协议约束：

• 云服务基础设施提供商 — 我们使用位于新加坡、法兰克福和弗吉尼亚的Tier III+级数据中心来托管服务器。这些服务商（如Amazon Web Services和Google Cloud）仅作为数据处理者，无法访问任何端到端加密的通信内容，且已通过ISO 27018云隐私认证。
• 网络安全审计机构 — 每年我们聘请独立的第三方安全公司（如Cure53、NCC Group）对我们的系统进行渗透测试和代码审计。这些机构仅在签署严格保密协议后，方可访问脱敏后的系统日志。
• 执法机构 — 当收到具有合法管辖权的法院令状或政府调查令时，我们会在法律允许的范围内提供非通信内容的元数据（如登录IP、时间戳）。我们承诺在收到此类请求时进行严格的法律审查，并会在法律不禁止的情况下通知受影响的用户。

除上述三类情形外，我们不会将您的任何个人信息共享给任何商业合作伙伴、关联公司或母公司。您的数据不会因为公司并购、重组等商业行为而被转移给非关联方，除非我们提前30天在本页面发布通知并征得您的明确同意。